Постоянные обрывы соединения

Обсуждение услуги "Интернет от Укртелекома" - доступа к сети Интернет с использованием технологии ADSL / Обговорення послуги "Інтернет від Укртелеком" - доступу до мережі Інтернет із використанням технології ADSL

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Павел Шаповаленко, Александр Зимин

Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Вс, 21 июн 2015 23:07

Пишу сюда, потому как уже потерял надежду решить проблему через 0-800-506-800.
С начала года начались постоянные обрывы соединения - как с полной потерей линка DSL так и без него. Старый Dlink 2520 после таких обрывов просто не переподключался до перезагрузки, так что пришлось потратить денег и купить Huawei 532e. Но проблемы в итоге это не решило.
Для примера лог за пару дней:

Код: Выделить всё
2015-6-21 22:22:5  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.167.155,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 22:22:3  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 18:52:3  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.167.155,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 18:52:1  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 15:22:1  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.167.155,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 15:21:59  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 11:51:58  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.167.155,DNS server:213.179.249.133,213.179.249.134) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 11:51:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-21 11:51:18  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 11:51:18  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-21 11:3:31  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.167.155,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 11:3:28  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-21 11:2:53  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 11:2:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-21 8:9:5  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.81.232,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 8:9:3  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 4:39:3  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.81.232,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 4:39:1  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 1:9:1  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.81.232,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 1:8:58  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-21 1:8:28  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 1:8:28  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-21 0:50:43  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:46.200.145.110,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 0:50:38  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-21 0:50:3  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 0:50:3  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-21 0:22:6  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:46.200.145.110,DNS server:213.179.249.133,213.179.249.134) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-21 0:22:3  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-21 0:21:33  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-21 0:21:33  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 20:26:41  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.81.232,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 20:26:38  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 20:26:8  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-20 20:26:8  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:1:27  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:46.200.150.85,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_R_1_40 connected.
2000-1-1 2:1:15  User Notice web 1  User admin login from 192.168.1.3 successfully.
2000-1-1 2:0:55  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:25  Security Notice cms 1  System up
2015-6-20 15:2:17  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.54.236.30,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 15:2:13  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 15:1:53  User Notice web 1  User admin login from 192.168.1.3 successfully.
2015-6-20 15:1:40  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 15:1:28  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 15:0:58  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-20 15:0:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 12:43:22  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.201.153,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 12:43:18  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 12:42:43  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-20 12:42:43  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 11:40:33  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:95.132.201.153,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 11:40:8  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 11:39:33  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-20 11:39:33  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 6:30:19  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 6:30:13  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 6:29:38  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-20 6:29:38  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 5:59:19  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 5:59:13  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-20 5:58:43  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-20 5:58:43  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-20 4:37:56  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-20 4:37:54  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-19 21:37:54  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-19 21:37:52  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-19 18:7:52  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-19 18:7:49  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-19 14:37:49  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-19 14:37:47  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-19 11:7:47  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.11,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-19 11:7:43  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-19 11:6:58  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-19 11:6:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-19 7:41:38  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.54.230.126,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-19 7:41:36  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-19 4:11:36  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.54.230.126,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-19 4:11:34  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)


Страца с параметрами линии на момент написания поста:
Изображение
Изображение

В 0-800-506-800 уже делал уже около 12 заявок. За это время уже было насоветовано всё, начиная от "у вас зависла сессия, попробуйте выключить и включить модем", "попробуйте отключить сплиттер/не нужно подключать без сплиттера" и заканчивая совершенно идиотским "проверьте компьютер на вирусы (зачем проверять Linux\Android и почему модем теряет соединение без устройств в сети никто не объяснил)". Также полтора месяца назад была открыта жалоба (по совету оператора коллцентра) но она за полтора месяца забылась и на днях пришлось повторить.
На 10 заявке на дом приходил инженер, проверил линию, сказал что "всё должно работать нормально, линия в порядке" но с тех пор в качественном плане ничего не изменилось, даже стало хуже в последние дни.

Каковы мои дальнейшие действия? Задалбывать 0-800 ежедневными заявками пытаясь получить нормальное стабильное соединение (теперь и за +20 гривен в месяц для частного дома)?
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Александр Зимин » Пн, 22 июн 2015 09:41

Проблема с линией однозначная. Подавайте повторную заявку на 0-800... для вызова мастера. На текущий момент заявки не закрывают пока абон6ент не подтвердит свое согласие с тем сто проблема решена и закрыть заявку без решения у мастера не должно получится.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Вт, 23 июн 2015 10:40

Александр Зимин писал(а):Проблема с линией однозначная. Подавайте повторную заявку на 0-800... для вызова мастера. На текущий момент заявки не закрывают пока абон6ент не подтвердит свое согласие с тем сто проблема решена и закрыть заявку без решения у мастера не должно получится.

Спасибо за ответ.

А как проверить факт проведения ремонта?
Сегодня отзвонился инженер и сказал что был проведен ремонт линии вчера. Upstream\Downstream SNR в модеме действительно выросли до 10.5 (с прошлых 0.5-3).

На мой вопрос "Почему после проведенных работ остались постоянные двухсекундные переподключения вида":

Код: Выделить всё
2015-6-23 8:2:57  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:91.124.163.48,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-23 8:2:55  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-23 4:32:55  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:91.124.163.48,DNS server:213.179.249.133,213.179.249.134) INTERNET_R_1_40 connected.
2015-6-23 4:32:53  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)

Был дан ответ: "Ну вам же эти обрывы не мешают?" Эти двухсекундные переподключения это норма?

Ещё была сказана фраза про "одно переподключение в день это норма". И давно так стало? Разве переход с PPoE на DHCP не должен был избавить от этого недостатка?

На вопрос "Закрываем заявку?" я ответил положительно (в надежде что уж на этот раз починили). Итог - через час повторное падение линка:
Код: Выделить всё
2015-6-23 11:19:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-23 11:19:9  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-23 11:19:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate


Я правильно понимаю что не нужно вестись на предложение закрыть заявку, так как в техподдержке не заинтересованы в устранении проблемы?
Последний раз редактировалось CTEPH Вт, 23 июн 2015 11:00, всего редактировалось 3 раз(а).
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Александр Зимин » Ср, 24 июн 2015 09:08

В технической поддержки заинтересованы в качественной отработке заявки, т.к. таким образом уменьшается количество повторных обращений и собственно лишняя нагрузка на них. По поводу норм то допускается до 3 обрывов в день, но 2 секундные переподключения это совсем не норма(это кстати больше похоже на проблему модема, т.к. он по логам без всякой видимой причины передергивает сессию).
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Чт, 25 июн 2015 09:27

Александр Зимин писал(а):По поводу норм то допускается до 3 обрывов в день

Такая вот ситуация через 4 дня после "ремонта" линии:

Код: Выделить всё
2015-6-25 9:43:50  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:43:1  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:46.200.230.117,DNS server:213.179.249.133,213.179.249.134) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 9:42:56  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 9:42:21  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 9:42:21  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 9:42:21  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 9:39:56  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:32:7  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:26:58  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:24:29  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:23:13  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:22:36  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:21:35  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:20:41  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 9:20:41  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 9:15:41  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 9:10:34  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:46.200.230.117,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 9:10:31  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 9:9:56  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 9:9:56  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 9:9:56  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 9:5:4  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:59:46  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:57:17  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:56:1  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:55:4  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:54:48  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:54:40  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:53:55  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 8:48:54  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 8:36:45  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:31:36  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:29:52  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:27:42  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:26:20  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:25:16  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:24:22  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:23:38  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 8:17:58  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:17:5  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:16:20  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 8:11:16  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 8:4:27  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:2:26  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:1:4  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 8:0:47  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:59:45  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:58:54  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.54.149.242,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 7:58:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 7:58:16  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 7:58:15  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 7:58:15  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 7:53:46  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:47:6  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:46:9  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:45:7  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:44:59  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:44:14  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:38:29  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:37:28  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:36:34  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:35:50  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:30:27  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:29:42  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:24:25  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:23:40  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:18:40  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:13:0  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:12:7  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:12:7  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:7:6  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 7:1:47  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:0:51  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 7:0:6  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 6:54:31  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 6:53:46  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 6:48:6  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 6:47:13  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 6:46:25  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.72.3,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 6:46:23  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 6:35:59  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 6:12:7  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:59:43  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:52:39  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:47:30  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:45:1  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:43:0  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:42:23  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:41:22  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:40:29  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:39:44  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 5:34:43  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 5:29:0  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:27:59  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:27:51  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:27:6  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 5:22:5  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 5:16:23  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:16:6  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:15:13  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:14:28  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 5:9:8  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 5:8:24  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 5:3:23  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 4:58:22  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 4:51:26  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:49:26  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:48:3  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:47:2  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:46:9  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:45:24  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 4:40:13  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:39:28  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 4:33:10  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:31:48  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:30:47  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:30:38  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 4:29:53  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 4:1:26  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:48:14  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:40:25  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:36:2  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:33:33  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:31:32  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:30:10  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:29:5  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:28:9  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:27:25  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 3:22:14  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:21:29  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 3:17:55  User Notice web 1  User admin login from 192.168.1.100 successfully.
2015-6-25 3:16:22  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.72.3,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 3:16:19  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 3:15:49  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 3:15:49  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 3:15:49  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 3:9:5  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 3:1:16  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:56:7  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:53:38  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:51:38  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:50:15  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:49:14  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:49:6  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:48:17  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.72.3,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 2:48:14  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 2:47:44  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 2:47:44  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 2:47:44  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 2:46:39  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 2:41:42  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 2:34:43  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:32:42  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:31:20  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:30:19  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:30:11  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 2:30:11  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:24:10  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:23:54  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:23:1  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 2:23:1  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:17:50  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 2:17:5  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 2:4:59  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:59:50  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:57:18  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:55:17  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:53:55  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:52:54  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:52:1  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:51:16  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 1:44:55  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:43:32  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:42:31  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:41:38  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:40:53  Daemon Notice cwmp 1  PERIODIC informed.
2015-6-25 1:35:47  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.83.179,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 1:35:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 1:35:9  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 1:35:9  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 1:35:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 1:34:11  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:33:18  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.
2015-6-25 1:33:15  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.72.33,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-6-25 1:33:9  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-6-25 1:32:39  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-6-25 1:32:39  Daemon Notice cms 1  WAN connection OTHER_B_1_33 disconnected.(ERROR UNKNOWN)
2015-6-25 1:32:39  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-6-25 0:29:56  Daemon Notice cwmp 1  User is disconnected with ACS.


Ещё заметил что маска подсети, получаемая по DHCP, постоянно меняется:

Изображение
Изображение
Изображение

Может ли это быть связано с двухсекундными переподключениями?
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Александр Зимин » Чт, 25 июн 2015 10:53

Ну судя по DSL deactivate и DSL activate successfully у Вас обрывы по физике. А то что маска меняется при смене адреса - это нормально - пулы адресов разные. В общем проблема с обрывами у Вас осталась прежней - подавайте повторную заявку и ждите мастеров.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Пн, 05 окт 2015 15:26

Поднимаю тему так как проблема вернулась (на самом деле никогда не была решена с момента прошлого поста).

Снова начались обрывы по физике а двухсекундные реконнекты стали происходить теперь с регулярной периодичностью - ровно 6 часов после последней потери линка/реконнекта:

Лог за последние несколько дней (логины и спам "User is disconnected with ACS" удалены):

Код: Выделить всё
Manufacturer:Huawei Technologies Co., Ltd.
Product Style:HG532e
Hardware Version:HG532EAM1HG530ERRAMVER.B
Software Version:V100R001C108B012

2015-10-5 10:48:21  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-5 10:48:18  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-5 4:48:17  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.133,213.179.249.134) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-5 4:48:14  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-4 22:48:14  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-4 22:48:14  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-4 16:48:10  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-4 16:48:7  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-4 4:48:6  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-4 4:48:2  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-3 22:48:2  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-3 22:47:48  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-10-3 22:47:8  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-3 22:47:8  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-10-3 21:6:52  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-3 21:6:49  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-3 15:6:48  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-3 15:6:45  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-2 15:6:43  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-2 15:6:42  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-2 11:50:45  User Notice cms 1  Change management server configuration(User:, ConnectRequestUser:00E0FC-HG532e-T9E7S14A09006798, ConnectRequestPort:58000).
2015-10-2 9:6:39  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-2 9:6:35  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-2 3:6:35  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-2 3:6:33  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-1 21:6:49  Daemon Notice cwmp 1  User connect to ACS successfully 1 BOOT informed.
2000-1-1 2:1:8  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2000-1-1 2:0:55  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:29  Security Notice cms 1  System up
2015-10-1 18:23:33  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:37.55.87.131,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-1 18:23:26  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_IDLE_DISCONNECT)
2015-10-1 11:38:26  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.175.95,DNS server:213.179.249.133,213.179.249.134) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-1 11:38:21  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-10-1 11:37:46  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-10-1 11:37:46  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2015-10-1 3:15:41  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.175.95,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-10-1 3:15:38  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-9-30 21:15:38  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.175.95,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-9-30 21:15:33  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2015-9-30 21:15:2  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-9-30 21:15:2  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:1:22  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.175.95,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2000-1-1 2:0:55  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:29  Security Notice cms 1  System up
2015-9-30 17:8:49  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.204.51,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-9-30 17:8:45  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-9-30 11:8:45  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.204.51,DNS server:213.179.249.137,213.179.249.138) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-9-30 11:8:42  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2015-9-30 5:8:42  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.204.51,DNS server:213.179.249.135,213.179.249.136) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2015-9-30 5:8:39  Daemon Notice cms 1  WAN connection INTERNET_TR069_R_1_40 disconnected.(ERROR_ISP_DISCONNECT)
2000-1-1 2:1:8  Daemon Notice cms 1  WAN connection(IP:94.178.204.51,DNS server:213.179.249.131,213.179.249.132) INTERNET_TR069_R_1_40 connected.
2000-1-1 2:1:0  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:29  Security Notice cms 1  System up
2015-9-29 23:7:16  Daemon Warning web 1  Reboot from the LAN side.


Что делать со всем этим?
По заявке всё стандартно, как и все предыдущие разы до этого - отфутболивание.
Первый отзвонившийся специалист утверждает что "всё в порядке, что-то донастроили, теперь будет лучше, а мелких обрывов мы вообще не наблюдаем", "я сделаю заявку на мобильную бригаду, пусть вам поставят 100% рабочий модем на тест".
Второй отзвонившийся из мобильной бригады: "с линией всё в порядке, мелкие обрывы не по нашей части, 5 обрывов в день это норма, а модема на тест у нас отродясь не было". Посоветовал поменять модем на Dlink 2640 (полгода назад тот же человек советовал сменить 2520 на 532e).

За 9 лет с УТ не было таких проблем как за последний год. Имеет ли вообще смысл попытаться получить нормальную поддержку? Как это сделать если в конце я постоянно натыкаюсь на "С линией всё в порядке. Мы конечно можем приехать но.. с линией всё в порядке"?
Последний раз редактировалось CTEPH Пн, 05 окт 2015 15:34, всего редактировалось 4 раз(а).
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Александр Зимин » Ср, 07 окт 2015 08:44

Ну я не вижу в последнем логи слишком частых разрывов физики. Посмотрите - там лог с 30,09 по 05,10 и за это время всего 3 обрыва.Все остальное переподключение интернет сесии - причем в течении нескольких секунд и без смены адреса.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Чт, 08 окт 2015 07:26

Все остальное переподключение интернет сесии - причем в течении нескольких секунд и без смены адреса.

Эти двухсекундные переподключения приводят к тому что в последующие 30-60 секунд соединение начинает "тупить", что приводит к вылету всех программ требующих постоянного соединения (Скайп, EVE, обрывы видеотрансляций и т.п.).

Ну явно же периодические переподключения каждые 6 часов происходят искусственно. Вопрос лишь в том - настроено так на стороне Укртелекома, или проблема с моим модемом.
Если такие настройки на стороне УТ, то зачем они были внесены и как их откатить назад? Что стало с заявлениями времён перехода с PPPoE на DHCP в духе "DHCP наконец позволит обойтись без ежедневных переподключений сессии"?
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Александр Зимин » Чт, 08 окт 2015 12:11

Настроено с нашей стороны(как и у всех провайдеров) для пролонгации аренды адресов(может вы давно отключили модем и адрес Вам не нужен - не держать же за всеми отключенными абонентами гору адресов). Обычно модем такие запросы отрабатывает мгновенно - почему Ваш делает это за пару секунд неясно, и уж тем более непонятно пропадание интернета после.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение sdaus_4515 » Чт, 16 фев 2017 09:20

Чем закончилось? Что в итоге было?
sdaus_4515
 
Сообщения: 122
Зарегистрирован: Ср, 11 июн 2008 22:36
Откуда: sdaus_4515@dsl.ukrtel.net

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Александр Зимин » Пн, 20 фев 2017 13:31

Может модем поменял. А так с 2015 ответа не было.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Сб, 04 мар 2017 04:25

sdaus_4515 писал(а):Чем закончилось? Что в итоге было?

Александр Зимин писал(а):Может модем поменял. А так с 2015 ответа не было.


Ничем не закончилось. В прошлом году после десятка заявок в итоге качество телефонной линии ухудшилось настолько что стали слышны разговоры соседей (раньше были на блокираторе), после чего связь пропала совсем и пришлось давать заявку на ремонт телефона. После этого на какое-то время линия была стабильна, до начала плохой погоды.

В этом году ситуация повторяется, но в поддержке выжидают какое-то время и просто пытаются закрыть заявку, ничего толком не решая с поиском реальных причин обрывов.

Код: Выделить всё
2017-3-4 3:52:48  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-4 3:52:18  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-3 23:55:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-3 23:54:52  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-3-3 20:46:24  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-3 20:45:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 22:30:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 22:30:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 19:11:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 19:11:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 18:37:13  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 18:34:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 15:7:38  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 15:7:3  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 14:58:23  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 14:57:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 14:53:23  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 14:52:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 10:38:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 10:38:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 6:13:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 6:12:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 23:8:37  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 23:7:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 22:11:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 22:10:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 20:49:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 20:48:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 18:3:7  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 18:2:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 8:24:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 8:23:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 7:36:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 7:35:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 20:46:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 20:45:52  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 19:20:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 19:19:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 18:47:12  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 18:46:31  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 14:8:45  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 14:8:16  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 10:35:35  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 10:35:1  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 0:30:25  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 0:29:55  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 23:59:10  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 23:58:35  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 20:35:40  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 20:35:5  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 19:10:34  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 19:9:59  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 19:9:19  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 19:8:49  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-21 3:35:5  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-21 3:34:30  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-21 3:34:10  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-21 3:33:35  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-20 21:33:0  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-20 21:32:25  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-20 20:34:10  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-20 20:33:30  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-20 11:40:48  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-20 11:40:18  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 20:23:58  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 20:23:28  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 19:18:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 19:18:23  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 19:13:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 19:12:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 19:9:2  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 19:8:32  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-17 20:42:32  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-17 20:41:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-17 14:9:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-17 14:9:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-17 14:6:2  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-17 14:5:32  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-16 17:6:18  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-16 17:5:48  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-16 12:58:28  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-16 12:57:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-16 6:58:38  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-16 6:57:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-10 16:10:9  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 16:9:39  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 16:9:24  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 16:8:49  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:59:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:59:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:55:4  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:54:29  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:48:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:48:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:40:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:40:14  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:11:59  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:11:29  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:39:39  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:39:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:38:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:38:14  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:37:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:37:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:36:59  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:36:24  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 13:55:43  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 13:55:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 11:45:33  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 11:44:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 10:34:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 10:33:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 10:32:32  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 10:32:2  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 10:10:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 10:9:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:44:47  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:44:12  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:38:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:38:22  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:14:47  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:14:17  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:11:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:10:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:9:47  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:9:17  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 7:6:42  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 7:6:12  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 2:48:52  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 2:48:17  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-9 2:43:55  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 2:43:25  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-8 18:52:34  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-8 18:51:59  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-4 22:39:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 22:38:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-4 22:38:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 22:37:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-4 20:30:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 20:29:52  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-4 15:35:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 15:35:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-2 23:22:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-2 23:22:19  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-2 17:15:29  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-2 17:14:54  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-2 15:35:54  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-2 15:35:24  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate


Модем менять смысла не вижу, так как текущий HG532e и так уже был куплен по рекомендации инженера техподдержки как рекомендованный. Очевидно что это проблему не решило.

ps: периодические "шестичасовые" переподключения остались, но уже не приводят к вылетам приложений. Да и не видно их почти теперь за обрывами ADSL :P
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение Lansikus » Вт, 07 мар 2017 17:32

CTEPH писал(а):
sdaus_4515 писал(а):Чем закончилось? Что в итоге было?

Александр Зимин писал(а):Может модем поменял. А так с 2015 ответа не было.


Ничем не закончилось. В прошлом году после десятка заявок в итоге качество телефонной линии ухудшилось настолько что стали слышны разговоры соседей (раньше были на блокираторе), после чего связь пропала совсем и пришлось давать заявку на ремонт телефона. После этого на какое-то время линия была стабильна, до начала плохой погоды.

В этом году ситуация повторяется, но в поддержке выжидают какое-то время и просто пытаются закрыть заявку, ничего толком не решая с поиском реальных причин обрывов.

Код: Выделить всё
2017-3-4 3:52:48  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-4 3:52:18  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-3 23:55:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-3 23:54:52  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-3-3 20:46:24  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-3 20:45:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 22:30:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 22:30:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 19:11:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 19:11:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 18:37:13  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 18:34:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 15:7:38  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 15:7:3  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 14:58:23  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 14:57:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 14:53:23  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 14:52:53  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 10:38:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 10:38:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-2 6:13:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-2 6:12:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 23:8:37  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 23:7:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 22:11:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 22:10:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 20:49:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 20:48:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 18:3:7  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 18:2:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 8:24:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 8:23:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-3-1 7:36:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-3-1 7:35:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 20:46:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 20:45:52  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 19:20:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 19:19:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 18:47:12  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 18:46:31  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 14:8:45  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 14:8:16  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 10:35:35  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 10:35:1  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-28 0:30:25  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-28 0:29:55  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 23:59:10  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 23:58:35  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 20:35:40  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 20:35:5  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 19:10:34  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 19:9:59  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-27 19:9:19  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-27 19:8:49  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-21 3:35:5  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-21 3:34:30  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-21 3:34:10  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-21 3:33:35  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-20 21:33:0  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-20 21:32:25  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-20 20:34:10  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-20 20:33:30  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-20 11:40:48  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-20 11:40:18  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 20:23:58  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 20:23:28  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 19:18:53  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 19:18:23  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 19:13:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 19:12:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-18 19:9:2  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-18 19:8:32  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-17 20:42:32  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-17 20:41:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-17 14:9:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-17 14:9:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-17 14:6:2  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-17 14:5:32  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-16 17:6:18  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-16 17:5:48  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-16 12:58:28  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-16 12:57:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-16 6:58:38  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-16 6:57:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-10 16:10:9  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 16:9:39  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 16:9:24  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 16:8:49  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:59:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:59:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:55:4  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:54:29  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:48:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:48:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:40:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:40:14  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 15:11:59  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 15:11:29  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:39:39  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:39:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:38:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:38:14  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:37:44  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:37:9  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 14:36:59  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 14:36:24  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 13:55:43  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 13:55:13  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-10 11:45:33  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-10 11:44:58  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 10:34:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 10:33:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 10:32:32  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 10:32:2  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 10:10:27  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 10:9:57  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:44:47  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:44:12  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:38:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:38:22  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:14:47  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:14:17  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:11:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:10:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 9:9:47  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 9:9:17  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 7:6:42  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 7:6:12  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-9 2:48:52  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 2:48:17  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-9 2:43:55  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-9 2:43:25  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-8 18:52:34  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-8 18:51:59  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-4 22:39:17  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 22:38:42  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-4 22:38:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 22:37:47  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-4 20:30:22  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 20:29:52  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-4 15:35:57  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-4 15:35:27  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2000-1-1 2:0:50  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2000-1-1 2:0:23  Security Notice cms 1  System up
2017-2-2 23:22:49  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-2 23:22:19  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-2 17:15:29  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-2 17:14:54  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate
2017-2-2 15:35:54  Daemon Notice cms 104500  DSL activate successfully
2017-2-2 15:35:24  Daemon Notice cms 104500  DSL deactivate


Модем менять смысла не вижу, так как текущий HG532e и так уже был куплен по рекомендации инженера техподдержки как рекомендованный. Очевидно что это проблему не решило.

ps: периодические "шестичасовые" переподключения остались, но уже не приводят к вылетам приложений. Да и не видно их почти теперь за обрывами ADSL :P


Да точь в точь один в один история -БРАВО УКРТЕЛЕКОМ
Lansikus
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср, 02 июл 2014 20:44

Re: Постоянные обрывы соединения

Сообщение CTEPH » Пт, 10 мар 2017 18:48

>Да точь в точь один в один история -БРАВО УКРТЕЛЕКОМ
Ну это стандарт качества обслуживания уже.
Заявка висит с 6 февраля. В прошлую пятницу дедлайн выполнения был "до 10 марта". Сегодня уже "до 20 марта".
"Линия тестируется" видимо теми же людьми которые в феврале пытались несколько раз эту заявку закрыть, не найдя ничего.
CTEPH
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт, 05 янв 2007 11:11

След.

Вернуться в ADSL-доступ "Интернет от Укртелекома"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron