Ежедневно потеря соединения в одно и то же время

Обсуждение услуги "Интернет от Укртелекома" - доступа к сети Интернет с использованием технологии ADSL / Обговорення послуги "Інтернет від Укртелеком" - доступу до мережі Інтернет із використанням технології ADSL

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Павел Шаповаленко, Александр Зимин

Ежедневно потеря соединения в одно и то же время

Сообщение mgm » Пн, 29 сен 2014 22:54

Здравствуйте.
С конца августа ежедневно пропадает интернет. Происходит это в одно и то же время: примерно с 19.40, а восстанавливается примерно в 20.30-21.00. Последние пару дней проблема начинается в 18.00-18.30.
Модем пытается соединиться, иногда это уму удаётся на несколько секунд и опять обрыв. Модем сигнализирует, что DSL есть.
В коллцентре оставлял уже несколько заявок - результата никакого. Один раз позвонили узнать - решена ли проблема. Вот и всё.
Можно как-то это починить и сделать, как было раньше или бывает после 21.00 - чтобы всё работало?
Логин - mgm@dsl.ukrtel.net

Надеюсь, на какую-нибудь реакцию на это сообщение.
mgm
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн, 26 июл 2010 20:36

Re: Ежедневно потеря соединения в одно и то же время

Сообщение Александр Зимин » Вт, 30 сен 2014 13:07

Ну судя по ошибке у Вас проблема с модемом. Вы не пробовали другой модем?
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Ежедневно потеря соединения в одно и то же время

Сообщение mgm » Вт, 30 сен 2014 21:45

Нет, не пробовал. Постараюсь найти у кого-то для проверки.
А как вы можете объяснить такую регулярность проблемы? В одно и то же время... Я бы понял, если бы проблема возникала хаотически. А были дни, когда по пропаданию интернета я время определял с точностью до минуты.
mgm
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн, 26 июл 2010 20:36

Re: Ежедневно потеря соединения в одно и то же время

Сообщение Александр Зимин » Ср, 01 окт 2014 11:05

Например падение напряжения сети в вечернее время. Некоторые модемы к этому чувствительны, особенно если не родной блок питания(но бывает и при родном).
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Ежедневно потеря соединения в одно и то же время

Сообщение mgm » Пт, 12 июн 2015 16:56

Да, мысль о питании тогда оказалась правильной. Вскрыл модем - конденсаторы повздувались. После замены - всё нормально. До сих пор без проблем
mgm
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн, 26 июл 2010 20:36


Вернуться в ADSL-доступ "Интернет от Укртелекома"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron