Не заводится интернет по акции

Обсуждение услуги "Интернет от Укртелекома" - доступа к сети Интернет с использованием технологии ADSL / Обговорення послуги "Інтернет від Укртелеком" - доступу до мережі Інтернет із використанням технології ADSL

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Павел Шаповаленко, Александр Зимин

Не заводится интернет по акции

Сообщение Alexz » Вс, 20 ноя 2016 18:46

Приветствую!

Заключили договор на акционные модем TP-link TD-W8901N и подключение (информация о номере телефона в профиле в поле "Другая информация").

Я все настроил по руководству от УТ, при этом показатели на линии были хороши, но модем не проходил селф тест по многим параметрам (в основном все что касается ping). Модем настраивался как в режиме роутера, так и в режиме PPPoE - связи все равно нет.

Также на май.укртелеком почему-то была заблокирована возможность регистрации. Плюс туда вставлен код гугла аналитикса, который конечно же вешает загрузку для новых пользователей УТ...

Модем постоянно в сети - просьба разобраться.
Alexz
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс, 13 сен 2015 00:39

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Александр Зимин » Пн, 21 ноя 2016 10:38

Так все дело в том что по просьбе абонента договор не активировали "до изучения абонентом". На текущий момент договор активировали. Прежде чем регистрироваться на сайте самообслуживания my.ukrtelecom.ua стоит выбрать тарифный план через страничку start.ukrtelecom.ua
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Alexz » Пн, 21 ноя 2016 11:20

Александр Зимин писал(а):Так все дело в том что по просьбе абонента договор не активировали "до изучения абонентом". На текущий момент договор активировали. Прежде чем регистрироваться на сайте самообслуживания my.ukrtelecom.ua стоит выбрать тарифный план через страничку start.ukrtelecom.ua

Спасибо. Тогда вопрос: если при заключении договора речь заранее шла об акционном тарифном плане со скидкой - в чем смысл выбора тарифного плана? И будет ли там акционный тариф?
Alexz
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс, 13 сен 2015 00:39

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Александр Зимин » Пн, 21 ноя 2016 19:25

Зачем было читать договор. По идее скидка на выбранный тариф в течении определенного срока. Точнее в абонотделе подскажут.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Alexz » Пн, 21 ноя 2016 19:41

В абонотделе уверяли, что скидка навсегда. Вопрос заключался в том, что договор подписан, тариф определен - зачем тогда еще раз выбирать что-либо...
Alexz
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс, 13 сен 2015 00:39

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Александр Зимин » Вт, 22 ноя 2016 14:05

Чтоб абонент был уверен что у него именно тот тариф который он заказывал, а не по ошибке установленный кем-то.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Alexz » Вт, 22 ноя 2016 14:49

Хе-хе, выбор был ровно из одного тарифного плана! ;)
Alexz
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс, 13 сен 2015 00:39

Re: Не заводится интернет по акции

Сообщение Александр Зимин » Вт, 22 ноя 2016 19:55

Сейчас он вообще один, раньше было много и с тех пор так повелось.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД


Вернуться в ADSL-доступ "Интернет от Укртелекома"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2