Низкая скорость

Обсуждение услуги "Интернет от Укртелекома" - доступа к сети Интернет с использованием технологии ADSL / Обговорення послуги "Інтернет від Укртелеком" - доступу до мережі Інтернет із використанням технології ADSL

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Павел Шаповаленко, Александр Зимин

Низкая скорость

Сообщение unstab13 » Ср, 20 апр 2016 13:19

Доброго времени суток, есть проблема - уже достаточно давно подключились к "ого", соединение (в основном) стабильное, но постоянная проблема - скорость очень заметно ниже заявленной, при чем стабильно. Т.е. при изначальном подключении тарифа на 2 мбита - скорость загрузки держалась на уровне ~256 кбит/с, перевелись на тариф с большей скоростью (на тот момент - "пяторочка") - с момента смены (~год назад) и до сих пор скорость ~650-660 кбит/с (с любых ресурсов, за это время меняли пк (+в доме 3 ноутбука), меняли модем - все абсолютно идентично). В местном отделении говорят, что у них все отлично и шлют звонить в Киев, в Киеве - говорят, что у них все хорошо, шлют проверять скорость через тест, где стабильно показывает ~4.5-5 мбит/с, а то и больше (при чем как на спидтесте, так и на 2ip/других) -> "связь хорошая, вот вам заявленная скорость", а то, что кроме как на тестах я её и близко не вижу - никого не волнует :)
Интернет идет от почтового отделения, которое ~в 200-300м от дома, из возможных причин - телефонные линии чуть ли не 50-х годов, но немного смущает то, что кроме как из-за низкой скорости - линию ругать не за что (пинг практически не меняется, как и сама скорость, интернет падает довольно редко итд) + если предположить, что линия "не тянет" - почему-то при переходе на более дешевый тариф (до 2мбит) - скорость упала ~в 2 раза, хотя вроде как должна была бы остаться прежней. Статистика с роутера:

Upstream max rate (kbit/s) 2099
Downstream max rate (kbit/s) 17564
Upstream line rate (kbit/s) 1854
Downstream line rate (kbit/s) 6432
Line standard ADSL2+
Channel type
Interleaved
Upstream SNR (dB) 12.1
Downstream SNR (dB) 26.7
Upstream line attenuation (dB) 14.1
Downstream line attenuation (dB) 17.7
Upstream output power (dBmV) 11.8
Downstream output power (dBmV) 19.7
Upstream CRC 35
Downstream CRC 0
Upstream FEC 632
Downstream FEC 0
/скрины (2 сделан ~через час после первого)
Изображение
Изображение
Буду благодарен любой помощи/советам (особенно интересует - действительно ли проблема в линии/к кому обращаться/есть ли смысл менять тарифный план/ну или проще говоря - есть ли какие-либо способы повысить скорость без смены провайдера/с учетом, что линию - если проблемы из-за неё - с огромной вероятностью ремонтировать никто не будет).
unstab13
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср, 20 апр 2016 12:30

Re: Низкая скорость

Сообщение Александр Зимин » Чт, 21 апр 2016 09:35

Скорее всего проблем со скоростью у Вас нет - просто Вы запутались в еденицах измерения. Спидтест показывает скорость в кбит/с и поэтому у Вас он показывает все верно, а вот в торрентах (или где Вы еще смотрите) скорость показывает в Кб/с, а это скорость кбит/с поделенная на 8. Т.е. если взять Ваши цифры 256 Кб/с *8 = 2048 кбит/с, 650 Кб/с * 8 = 5200 кбит/с
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Низкая скорость

Сообщение unstab13 » Чт, 21 апр 2016 15:33

Александр Зимин писал(а):Скорее всего проблем со скоростью у Вас нет - просто Вы запутались в еденицах измерения. Спидтест показывает скорость в кбит/с и поэтому у Вас он показывает все верно, а вот в торрентах (или где Вы еще смотрите) скорость показывает в Кб/с, а это скорость кбит/с поделенная на 8. Т.е. если взять Ваши цифры 256 Кб/с *8 = 2048 кбит/с, 650 Кб/с * 8 = 5200 кбит/с

Спасибо, скорее всего, но всё равно волнует вопрос возможности повышения скорости. С сегодняшнего дня подключились на "вiльний" - т.е. если правильно понимаю - скорость должна быть максимальной от того, что может выдать линия, но изменений пока не заметил:
Изображение
Спидтест показывает ~5.4/1.2, т.е. практически то же, что и было.
Собственно вопрос - возможно ли как-то повысить скорость, либо ~6500 кбит - уже максимум?
unstab13
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср, 20 апр 2016 12:30

Re: Низкая скорость

Сообщение Александр Зимин » Пт, 22 апр 2016 08:07

Вы же даете картинку с параметрами на модеме где есть ответы на все Ваши вопросы. На текущий момент, судя по параметрам Downstream line rate/Upastream line rate, у Вас установлен профиль 6432/1856 и модем устанавливает соединение на єтой скорости в связи с чем у Вас вне зависимости от пакета максимальная скорость загрузки 6432. Опять же на модеме показівает и расчетный максимум линии (параметры Downstream max rate/Upastream max rate) 17596/2118 что говорит о том что поднять профиль выше возможность по Вашей линии есть - максимальную расчетную Вы не получите конечно, но 12896/2464 что заработает вероятность большая. Т.к. Вы не абонент Харьковской или Луганской части ВМР, то я Вам с поднятием скорости к сожалению помочь не могу и Вам надо обратится на 0-800-506-800 по данному вопросу.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД


Вернуться в ADSL-доступ "Интернет от Укртелекома"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron