Уже месяца не работает интернет.

Обсуждение услуги "Интернет от Укртелекома" - доступа к сети Интернет с использованием технологии ADSL / Обговорення послуги "Інтернет від Укртелеком" - доступу до мережі Інтернет із використанням технології ADSL

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Павел Шаповаленко, Александр Зимин

Уже месяца не работает интернет.

Сообщение WIZARD » Сб, 19 мар 2016 13:22

Доброго времени суток.
Ситуация: в ночь на 20 февраля пропал интернет и телефон, после звонка на номер 0-800... выяснилось что есть неполадки на линии и пообещали устранить до 4.03. Естественно в срок не устранили и после повторного обращения сказали что в понедельник (7.03) должно заработать. После всех праздничных выходных обратился снова в поддержку, где сообщили что новый срок устранения неполадок - 18.03. Ну и сегодня (19.03) снова пришлось обращаться, т.к. никто ничего не устранил и сегодня сказали что в понедельник должно заработать (дежавю) и еще сообщили что нет кабельной продукции так что не факт что заработает. Как удалось выяснить не я один такой страдалец и оказывается людей таким же образом начали пинать еще с середины прошлого года, у меня знакомый с декабря месяца сидит без связи и ему тоже обещали сделать до нового года (шутка про то что не уточнили какого именно).
Теперь собственно вопрос. Есть какая-нибудь надежда что все таки устранят неисправность в разумные сроки или действительно все так плохо и пора начинать задумываться о поиске альтернативного поставщика услуг?
WIZARD
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт, 18 мар 2011 15:36

Re: Уже месяца не работает интернет.

Сообщение Александр Зимин » Вт, 29 мар 2016 10:47

Надежда всегда есть. По срокам на форуме Вам точно ничего никто не подскажет - нет у нас такой информации. Случаи хищения кабеля на текущий момент приобрели массовый характер и что-то конкретное сказать Вам в данной ситуации не представляется Возможным. Если есть альтернативы и Вам нужна связь - то думаю не будет лишним их рассмотреть.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: Уже месяца не работает интернет.

Сообщение pinguin » Сб, 25 июн 2016 20:09

Можно подумать, были такие периоды, когда кабель не воровали. Всегда его воровали. В смутные времена вообще вырезали километрами, только тогда УТК не догадался делать из этого трагедию. Раньше меняли вырезанные куски и всё работало дальше. Запасы кабельной продукции на УТК еще с советских времен были бездонными. Сегодня УТК эти запасы распродаёт, вместо того, чтобы использовать по прямому назначению, для ремонта сетей.
pinguin
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Пт, 14 май 2010 22:00


Вернуться в ADSL-доступ "Интернет от Укртелекома"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1