Проблемы со связью-куда направлять жалобу?

Общение по любым другим вопросам или проблемам, свободное общение / Спілкування щодо будь-яких інших питань чи проблем, вільне спілкування

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Александр Зимин

Проблемы со связью-куда направлять жалобу?

Сообщение olga066 » Пн, 02 янв 2012 18:41

Хочу пожаловаться на сервисное обслуживание абонентов в г. Харькове (АТС-372). В нашем микрорайоне несколько домов уже 5 дней остаются без телефонной связи и соответственно без Интернета (поврежден кабель). Мой дом по ул.С.Борзенко, 3. Вот таким образом наш Укртелеком поздравил своих абонентов с новым годом-оставил на новогодние праздники без связи!!! 29,30 дек. пытались связаться с харьковским сервисным центром,но из 6 номеров телефонов ни один не отвечает практически никогда! На АТС отвечают, что мастера уже празднуют Н.год и начнут работать после праздников. Мы-абоненты будем обращаться с жалобами в адрес дирекции Укртелекома, а пользователи Интернет будут вообще отказываться от услуги интернет-провайдера, т.к. уже не первый раз наши мастера не обслуживают нас по несколько дней. Так, например, в ноябре 3 дня не было тел.связи и Интернета, потом через несколько дней опять 4 дня не было связи. А оставшись на новогодние праздники без связи - наше терпение уже исчерпано.

Подскажите пожалуйста адрес дирекции Укртелекома для обращения с жалобой. Цель - поставить в известность по какой причине и из-за кого уходят абоненты. Альтернатива Укртелекому на сегодняшний день есть!
Последний раз редактировалось olga066 Пн, 02 янв 2012 18:44, всего редактировалось 2 раз(а).
olga066
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн, 02 янв 2012 17:54

Re: Проблемы со связью-куда направлять жалобу?

Сообщение ANDYBOND » Вт, 03 янв 2012 02:32

Харкiвська філія ВАТ "Укртелеком", 61002, вул. Іванова, 7/9.
ANDYBOND
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Вт, 06 июл 2010 02:54

Re: Проблемы со связью-куда направлять жалобу?

Сообщение Александр Зимин » Вт, 03 янв 2012 09:18

Не надо плодить одни и те же темы в разных подфорумах. Достаточно и одной.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД


Вернуться в Другие вопросы / Інші питання

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron