Акція "90 днів Інтернету «ОГО!» за 1 грн.!"

Обсуждение различных акционных предложений компании и условий их проведения / Обговорення різноманітних акційних пропозицій компанії та умов їх проведення

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Александр Зимин

Акція "90 днів Інтернету «ОГО!» за 1 грн.!"

Сообщение swans » Ср, 25 авг 2010 10:45

Доброго часу доби!

Возникла следующая проблема:
Подключился по акции "90 днів Інтернету «ОГО!» за 1 грн.!", сначала был тарифный план «ОГО! 2+», затем в апреле перешел на «ОГО!Ультра», и прекратил получать «знижку 25% протягом року», в итоге плачу полную стоимость.
Справедливо ли это?
swans
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср, 25 авг 2010 10:16

Сообщение Михаил Горбань » Ср, 25 авг 2010 12:45

Нет, не справедливо. Но это просто последствия перехода на новые тарифные планы, раньше Ультры не было в условиях акции.
Нормативные документы уже получены, будет произведен перерасчет, а в дальнейшем все будет со скидкой.
Михаил Горбань
 
Сообщения: 8243
Зарегистрирован: Ср, 30 апр 2003 13:35
Откуда: Харьковский филиал, ЦТЭ СПД

Сообщение swans » Ср, 25 авг 2010 14:28

Спасибо за обнадеживающий ответ.

"Нормативные документы уже получены", а если не тайна можно хотябы сказать номер документа
на mailto: somebody@ua.fm, я нашему обон бюро подскажу.
swans
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср, 25 авг 2010 10:16

Сообщение Михаил Горбань » Ср, 25 авг 2010 14:49

Нет, извините, это внутренние документы предприятия.
А вы что, не абонент Харьковского филиала?
Михаил Горбань
 
Сообщения: 8243
Зарегистрирован: Ср, 30 апр 2003 13:35
Откуда: Харьковский филиал, ЦТЭ СПД

Сообщение swans » Ср, 25 авг 2010 14:58

Да, я не абонент Харьковского филиала.
На вашем форуме единственное место, где нахожу много интересного и вразумительного и полезного, по сравнению с остальными.

Огромное спасибо за участие.
swans
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср, 25 авг 2010 10:16

Сообщение Михаил Горбань » Ср, 25 авг 2010 15:03

Понятно.
Ну до абонотделов это может дольшн идти действительно, так как в первую очередь это касается служб, занимающихся непосредственно тарификацией услуг.
Поэтому, если не увидите в следующем месяце изменения ситуации - то тогда просто обратитесь с заявлением в Ваш филиал - я думаю что вопрос решится в любом случае.
Михаил Горбань
 
Сообщения: 8243
Зарегистрирован: Ср, 30 апр 2003 13:35
Откуда: Харьковский филиал, ЦТЭ СПД


Вернуться в Акции ПАО "Укретелеком" / Акції ПАТ "Укртелеком"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1