проблемы интернета в вечернее время

Обсуждение общих вопросов и проблем, связанных с доступом к сети Интернет / Обговорення загальних типатнь та проблем щодо доступу до мережі Інтернет

Модераторы: Дмитрий Налыгач, Павел Шаповаленко, Александр Зимин

проблемы интернета в вечернее время

Сообщение Warez1 » Пт, 30 янв 2015 21:30

Привет !
наблюдаю такую картину уже наверно недели 2 вечером интернет работает ужасно примерно с 18.00 и до 23.00 .раньше работал отлично.
khadsl25312@dsl.ukrtel.net
посмотрите может что то подскажите !!!
Warez1
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт, 21 мар 2014 08:00

Re: проблемы интернета в вечернее время

Сообщение PseudoStalker » Пн, 02 фев 2015 20:48

Здесь вам разве что посоветуют скачать софтинку и протестировать скорость соединения. Хотя вы и сами прекрасно видите, что скорость никакущая, идут потери пакетов и падают параметры линии. ;)
-Потом вы поймете, что лучше не тратить время зря и позвонить на 0-800, но в течении н-дцати попыток дозвониться на протяжении 3-х дней, бросите это занятие("все операторы заняты" и вместо "осталось 100500 минут" короткие гудки).
-Оставив заявку на сайте телекома, через пару дней вам на имейл придет письмо с предложением не выключать модем(письмо должно прийти в районе полуночи, чтоб вы уже наверняка спали, отключив модем).
-Еще через день перезвонит мастер, чтобы уточнить суть проблемы, и пообещать проверить все, вплоть до проводки в подъезде.
-Спустя неделю на вас благополучно забьют. Проблема никуда не денется.
-Однажды вы зайдете на данный форум, обнаружите тему с проблемой, которая является точной копией вашей и оставите в ней "положительный" отзыв о провайдере и его ТП примерно в такой вот форме.

Если вам удастся решить данную проблему, отпишите пожалуйста каким именно образом. А то у меня уже около месяца каждый вечер такая же напасть.
Последний раз редактировалось PseudoStalker Пн, 02 фев 2015 20:49, всего редактировалось 1 раз.
PseudoStalker
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Вт, 13 янв 2009 17:46
Откуда: Харьков

Re: проблемы интернета в вечернее время

Сообщение Александр Зимин » Пт, 06 фев 2015 11:13

Пожалуйста пришлите скриншоты измерения скорости на support@kharkov.ukrtel.net (необходимо сделать 2 скриншота тестирования на один и тот же узел - 1 днем когда нет проблемы, 2 вечером когда есть), дополнительно указать время когда наблюдается проблема.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД

Re: проблемы интернета в вечернее время

Сообщение Warez1 » Сб, 07 фев 2015 17:59

все проблема решена !
теперь другой вопрос
Link Status Connected
Rate (Up/Down) 1246/2464 kbps
Noise Margin (Up/Down) 17/22 dB
Modulation Type ADSL_2plus_AnxM
Line Attenuation (Up/Down) 0/32.3 dB
Output Power (Up/Down) 12.5/13.3 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 1380/4528 kbps
Interleave depth 4
Annex Type AnnexM
CRC errors 1

Noise Margin скачет
Max Rate(Up/Down) 1380/4508 kbps после перезагрузки модема становиться 5500+ и со временем понижается до 4500
это на лини проблемы или что то с модемом
жду ответа ! за ранее спасибо !
Warez1
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт, 21 мар 2014 08:00

Re: проблемы интернета в вечернее время

Сообщение PseudoStalker » Сб, 07 фев 2015 18:21

Аналогично. Вечером четверга и пятницы проблема с падением скорости не наблюдалась. Зато появилась такая же проблема с падением SNR. Раз в сутки(в случайное время)падает значение SNR до 6.0-6.3 по download(upload без изменений), приходится перезагружать модем, чтоб он законнектился на меньшей скорости. Проблема продолжается в течении примерно часа, после чего параметры линии приходят в норму.
Спасибо, что скорость падать перестала, а раз в день ребутнуть модем - не проблема, хотя и неприятно. :)
Последний раз редактировалось PseudoStalker Сб, 07 фев 2015 18:30, всего редактировалось 1 раз.
PseudoStalker
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Вт, 13 янв 2009 17:46
Откуда: Харьков

Re: проблемы интернета в вечернее время

Сообщение Warez1 » Пн, 09 фев 2015 17:54

и еще прошу поднять скорость на порту максимально на сколько возможно
Warez1
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт, 21 мар 2014 08:00

Re: проблемы интернета в вечернее время

Сообщение Александр Зимин » Вт, 10 фев 2015 18:52

Боюсь с текущими параметрами Вашей линии поднять выше не получится.
Александр Зимин
 
Сообщения: 1247
Зарегистрирован: Пн, 26 ноя 2007 18:53
Откуда: Харьков, ЦТЭ СПД


Вернуться в Общие вопросы доступа к сети Интернет / Загальні питання щодо доступу до мережі Інтернет

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron